Splošni pogoji poslovanja

Pogodbeni partnerji

Pogodbena partnerja sta ESR, Rudl Boštjan, s. p. (v nadaljevanju »ponudnik storitev«) in gost. Če je za gosta oddala naročilo tretja oseba, potem na podlagi solidarnega jamstva tretja oseba skupaj z gostom jamči ponudniku storitev za vse obveznosti iz pogodbe o poslu. Splošni pogoji za najem in koriščenje namestitvenih kapacitet Kalina so objavljeni na spletni strani in so sestavni del pogodbe o poslu. Gostje so seznanjeni z njimi in jih sprejmejo z oddajo rezervacije na info@kalina-hiske.si oziroma s prijavo v ustni, pisni ali elektronski obliki.

Sklenitev pogodbe o poslu

Ko ponudnik storitev prejme pisno povpraševanje s strani gosta ali spletnega rezervacijskega sistema se smatra, da gost v celoti sprejema Splošne pogoje poslovanja. Ponudnik storitev gostu pošlje ponudbo za posel. Poslana ponudba za posel, še ne pomeni rezervirane namestitve. Gost navede vse zahtevane podatke in jamči za njihovo verodostojnost in jih posreduje ponudniku storitev.

Rezervacija se potrdi ob 30% plačilu vrednosti ponudbe na TRR, navedenega na predračunu, izdanega od ponudnika storitev.Če ponudnik storitev ne prejme plačila zneska rezervacije v določenem roku, si ponudnik storitev pridržuje pravico do odpovedi posla.Na osnovi plačila prejme gost potrditev rezervacije, ki mu zagotavlja bivanje pri ponudniku storitev.Preostali znesek se poravna 10 dni pred prihodom v namestitev.

Pri plačilu s karticami je pogoj za rezervacijo, uspešna bremenitev zadržanih sredstev v višini zneska vrednosti ponudbe.

Pri plačilu s PayPal – om, je pogoj za uspešno rezervacijo, uspešena bremenitev zadržanih sredstev v višini zneska vrednosti ponudbe.

Pogodba o poslu je sklenjena,ko ponudnik storitev pošlje potrditev rezervacije namestitve gostu.

Pravna določila

Podjetje ESR, Rudl Boštjan, s. p., bo s potrebno skrbnostjo pri oblikovanju spletne strani poskušalo zagotavljati točnost in ažurnost podatkov na svoji spletni strani, vendar ne prevzema nikakršne odgovornosti o njihovi točnosti in celovitosti. Podjetje ESR, Rudl Boštjan, s. p., si pridržuje pravico, da spremeni vsebino spletne strani kadarkoli, na kakršenkoli način in ne glede na razlog, brez predhodnega opozorila. Pri tem ne prevzema odgovornosti za kakršnekoli posledice takih sprememb.

Valuta

Vse cene so v valuti evro (€ / EUR) in imajo vključen DDV.

Rezervacija namestitve

Rezervacija namestitve je mogoča na več načinov: pisno na elektronski naslov info@kalina-hiske.si, po telefonu na +386 70 240 570 ali prek spletnega rezervacijskega sistema na www.kalina-hiske.si. Bistvena pogoja za veljavnost rezervacije sta vaša potrditev naše ponudbe o poslu in plačilo v skladu z navedenimi pogoji plačila. V primeru, da potrditve ponudbe o poslu ali plačila ne prejmemo, se šteje, da rezervacija ni bila nikoli naročena.

Sprememba rezervacije (ne vključuje odpovedi rezervacije)

Sprememba rezervacije je mogoča le pisno na elektronski naslov info@kalina-hiske.si. Sprememba rezervacije je možna zgolj glede na razpoložljivost in predhodni individualni dogovor s predstavnikom podjetja ESR, Rudl Boštjan, s. p., dosegljivim na elektronskem naslovu info@kalina-hiske.si.

Odpoved rezervacije

Stroški odpovedi so odvisni od tega, kdaj ponudnik storitev prejme obvestilo o odpovedi. Odpoved rezervacije je mogoča le pisno na elektronski naslov info@kalina-hiske.si.

Brezplačna odpoved je možna do 10 dni pred prihodom.

V primeru odpovedi manj kot 10 dni do prihoda, ponudnik storitev zadrži 100-odstoten znesek rezervacije oziroma 30% zneska zadržanih sredstev. V primeru odpovedi manj kot 3 dni pred prihodom in v primeru neprihoda, bomo obračunali celotno vrednost posla.

V primeru krajšega bivanja <3dni, se zaračuna 100-odstotna vrednost posla.

V primeru višje sile, kot so nesreča, zaprtje namestitvenih kapacitet Kalina, potres, epidemija ali pandemija, že vplačanih ali v skladu s splošnimi pogoji že bremenjenih sredstev ne vračamo, že vplačan znesek pa se zadrži in se lahko koristi v roku 12 mesecev od odpovedi.

Plačilo

Rezervacija prek spletnega rezervacijskega sistema

Ob potrditvi rezervacije boste morali poleg vaših osebnih podatkov vpisati tudi podatke veljavne bančne kartice, s katero boste potrdili svojo rezervacijo. S tem se strinjate, da bomo vašo bančno kartico bremenili v skladu s Splošnimi pogoji in Pogoji o odpovedi rezervacije.

Rezervacija prek e-pošte

Ob potrditvi rezervacije je treba plačati 30 % celotnega zneska za vse prihode. Preostali znesek se poravna 10 dni pred prihodom v namestitev.

Bančni račun podjetja

Storitev

Osnovna storitev za posel je najem celotne hiške ali mobilne hiške.

Prijava/odjava gosta

Prijava: od 14. do 20. ure. Rezervirano nastanitev za gosta držimo na dan prihoda do 20. ure. V primeru kasnejšega prihoda je gost dolžan predčasno obvestiti najemodajalca – najkasneje do 18. ure. Če gost ne seznani najemodajalca pravočasno, najemodajalec ni dolžan držati nastanitvene kapacitete za gosta, prav tako ima pravico gostu zaračunati strošek neprihoda. Zgodnja prijava v nastanitvene kapacitete Kalina je možna ob 12. uri zgolj ob predhodni najavi/dogovoru s ponudnikom na elektronskem naslovu info@kalina-hiske.si. Kasnejša odjava iz nastanitvenih kapacitet Kalina je možna glede na razpoložljivost in dogovor s ponudnikom.

Prijava v nastanitvene kapacitete Kalina

Iz varnostnih razlogov morajo imeti gostje ob prijavi s seboj veljaven osebni dokument (osebna izkaznica, potni list ali vozniško dovoljenje). Skladno z Zakonom o prijavi prebivališča je nastanitveni obrat dolžan v roku 12 ur prijaviti začasno prebivališče vsem gostom, ki bivajo v namestitvenih kapacitetah Kalina.

Potne listine

Gostje so sami odgovorni za predložitev dokazil o državljanstvu v obliki veljavnega potnega lista in drugih listin, ki so potrebne za potovanje. Gostje se morajo posvetovati s svojim potovalnim agentom, letalsko družbo ali primernim državnim organom glede potrebnih listin. Če gostje nimajo potrebnih potnih listin, jim je lahko zavrnjen prihod/vstop. Podjetje ESR, Rudl Boštjan, s. p., ni odgovorno za pridobitev in varovanje potrebnih potnih listin.

Internet

Na voljo je brezplačna uporaba wi-fi/ja.

Hišni ljubljenčki

Hišni ljubljenčki niso dovoljeni.

Kajenje

Kajenje v notranjih prostorih hišk je prepovedano. Gostom je kajenje omogočeno na zunanjih površinah.

Parkirišče

Gostom je na voljo brezplačno zunanje parkirišče. Podjetje ESR, Rudl Boštjan s.p. ne sprejema odgovornosti za varnost vozil, poškodbe vozil ali za stvari, shranjene v njem.

Škoda

Pridržujemo si pravico, da zaračunamo za morebitno škodo, ki je nastala v nastanitvenih kapacitetah, ali za vse predmete, ki manjkajo v njihovi namestitvi.

Predčasni odhod

Podjetje ESR, Rudl Boštjan, s. p., ni dolžno vrniti gostu/stranki vrednosti nočitev za predčasni odhod. Za morebitne izjeme glede na razlog predčasnega odhoda je potrebna odobritev s strani vodstva podjetja.

Veljavno pravo

Za te splošne pogoje velja slovenska zakonodaja. Stranki se dogovorita za izključno pristojnost slovenskih sodišč.

Varovanje zasebnosti

Podjetje ESR, Rudl Boštjan, s. p., bo vse pridobljene podatke o obiskovalcih spletne strani varovalo v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov ter ostalo slovensko in evropsko zakonodajo. S pošiljanjem osebnih podatkov prek informativnega obrazca obiskovalec spletne strani pristane, da podjetje ESR, Rudl Boštjan, s. p., te podatke uporablja za interne potrebe statistike in obdelave podatkov. Pri tem se podjetje zavezuje, da podatkov ne bo posredovalo tretjim osebam ali podjetjem s ciljem komercialnega izkoriščanja osebnih podatkov.

Obiskovalec spletne strani prostovoljno podaja svoje osebne podatke in dovoljuje podjetju ESR, Rudl Boštjan, s. p., Spodnja Polskava 123, 2331 Pragersko (uporabnik osebnih podatkov), da se njegovi osebni podatki zbirajo, uporabljajo in obdelujejo (to so zbiranje, pridobivanje, vpis, urejanje, shranjevanje, prilagajanje ali spreminjanje, priklicanje, vpogled, uporaba, razkritje s prenosom, sporočanje, širjenje ali drugo dajanje na razpolago, razvrstitev ali povezovanje, blokiranje, anonimiziranje, izbris ali uničenje), predvsem za naslednje tržnokomunikacijske namene: segmentacije, modeliranje, profiliranje potrošnikov, posredovanje ponudb in oglasnega materiala, pa tudi za komunikacijo prek pošte, e-pošte, telefona, SMS-ja (tudi za namen remarketinga – na način ciljanih oglasov prek elektronske pošte in/ali družbenih omrežij), in sicer v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov. Osebne podatke obiskovalca spletne strani lahko podjetje hrani in uporablja do pisnega preklica.

Obiskovalec spletne strani se strinja, da se njegovi osebni podatki uporabljajo za namene neposrednega trženja (kot opredeljeno predhodno) časovno neomejeno oziroma vse do njegove zahteve, da se z neposrednim trženjem preneha.

Vsak obiskovalec spletne strani ima pravico do vpogleda, prepisa, kopiranja, dopolnitve, popravka, blokiranja in izbrisa osebnih podatkov, ki se nanašajo nanj.

Ob prijavi v namestitvene kapacitete Kalina je treba predložiti veljaven osebni dokument.

Avtorske pravice

Vsebine, grafični in drugi elementi na spletni strani so predmet avtorske zaščite ter drugih oblik zaščite intelektualne lastnine, razen tistih, ki so kot avtorsko proste označene v teh splošnih pogojih ali neposredno ob vsebini oziroma elementu. Fotografije na strani www.hiske-kalina.si in pripadajočih podstraneh so last podjetja ESR, Rudl Boštjan, s. p. Del fotografij na strani www.hiske-kalina.si in pripadajočih podstraneh je prenesenih s portala https://www.shutterstock.com/.

Uporaba podatkov

Podjetje ESR, Rudl Boštjan, s. p., vse pridobljene podatke o gostih varuje v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov. Šteje se, da gost s sprejemom ponudbe pristaja na uporabo teh podatkov tudi za namene statistične obdelave in obveščanja o ponudbi. Če gost tega ne želi, lahko to izjavi ob prijavi.

Splošni pogoji poslovanja

Obvestilo o uporabi spletnih piškotkov